DELEGAR, es confiar el poder y la autoridad legitima, es responsabilizar a los colaboradores y supervisarlos, es mantener su total responsabilidad, durante el proceso, al delegar una tarea se delega autoridad, más no se delegan responsabilidades.
La delegación es un medio de gestionar el tiempo, resulta ser una gran herramienta para formar y motivar a los colaboradores.
Dentro de las etapas para una correcta delegación se identifican cinco fases que son:
- Realizar una selección precisa de las tareas que se van a delegar.
- Realizar un análisis de selección del mejor candidato para el desarrollo de la labor delegada, esto teniendo en cuenta las características de la tarea, de la persona y sus objetivos.
- Se deben definir los objetivos y los resultados que se esperan lograr.
- Se debe supervisar el desarrollo de dicha tarea y al mismo tiempo se debe tener una mente abierta a cambios de último momento.
- Evaluar con el delegado tanto los resultados como el proceso de delegación.
Dentro del análisis y la selección de las tareas que se pueden delegar están las que ocupan mucho tiempo y no son representativas en la organización, también las que solo puede realizar un responsable.
Son varias las características de los candidatos en quienes se puede delegar una tarea, pero son la aptitud y la buena competencia las que sobresalen a la hora de definir a quien delegar.
Actualmente se encuentran cuatro tipos de delegación, los cuales son:
1. CONTROLADOR: Son del tipo que desean que las tareas se realicen y se lleven a cabo tal cual está estipulado en su plan de acción, muy detallado y como hacerlo en cada proceso, con la tendencia a "no explicar el por que de las cosas".
2. ORIENTADOR: Estos supervisan de cerca pero son menos controladores, explican como desarrollar la actividad paso por paso y siempre están dispuestos a ayudar, aún si el orientador lo considera pertinente. Para este tipo de delegación, el colaborador siempre se va a sentir más responsable y su tendencia será a involucrarse más en la actividad delegada.
3. CONSULTOR: Estos dejan un gran margen de libertad a sus colaboradores, definen la tarea y solicitan las ideas y el apoyo del colaborador sobre como realizarlas. Estos están siempre dispuestos a apoyar la actividad, siempre que el colaborador lo solicite, el apoyo que estos prestan es de tipo "reactivo".
4. COORDINADOR-DELEGADOR: Estos ofrecen indicaciones generales y permiten que su colaborador se encargue de realizar los pasos de la tarea de forma más específica y detallada, se controla sobre el grado de autonomía en la realización de la tarea y las condiciones de delegación. En este caso, no se espera tener que ofrecer su apoyo en la ejecución de la tarea delegada.
Es pertinente elegir el estilo de delegación a utilizar, según las competencias y motivación de la persona que ha sido seleccionada.
Se deben establecer los parámetros de entrega de la tarea, se deben comunicar con precisión los objetivos de la tarea delegada y el nivel de exigencia en cuanto a resultados y la manera de evaluarlos. Es necesario ofrecer los recursos necesarios, responsabilidades, el nivel de autoridad delegada, plazos de realización y definir un sistema de asistencia y apoyo.
Al implementar un seguimiento, se debe establecer la implicación directa de todas las relaciones, exigir la entrega de informes escritos y orales, establecer una política de "puertas abiertas", realizar seguimiento por medios informáticos, y definir reuniones de avance.
En el momento de realizar la evaluación de la tarea delegada, se deben tener en cuenta algunas preguntas que pueden aportar en el resultado final de la evaluación, como: Se han logrado los objetivos???, los resultados obtenidos son coherentes con los esperados???, el rendimiento está en el nivel previsto???, los medios previstos fueron suficientes???, se respetaron los plazos???, se ha respetado el sistema de seguimiento???, a podido aportar la ayuda que se esperaba de usted???.
Un abrazo para todos!!!
!!!El llamado es... mantener la cordura..
miércoles, 9 de noviembre de 2011
martes, 1 de noviembre de 2011
Liderazgo organizacional y globalozación... Un tema más!!!
Son los constantes cambios a nivel global los que determinan las nuevas actitudes en las organizaciones, como por ejemplo la globalización de las economías, los nuevos retos ambientales, los efectos de la privatización, las alianzas estratégicas, los avances tecnológicos entre otros, son elementos condicionales que afectan a las mismas y son las distintas estrategias adoptadas por los lideres las que demarcan el grado de competitividad de una organización, por lo que es indispensable, como característica adicional de un líder, el lograr manejar estos cambios con una visón proactiva.
Es la habilidad de acomodarse a estos cambios los que pueden determinar el crecimiento o la derrota en las organizaciones, y son los líderes los que deben buscar las herramientas necesarias para mantener un alto grado de excelencia, a través de la adquisición de nuevos conocimientos, tecnologías y estrategias que les permitan estar a la par del entorno.
Esto lo puede lograr un líder que contemple todas las características necesarias como comunicación asertiva, conocimiento del entorno, formación humanista, entre otras, pero un factor determinante para la supervivencia de las organizaciones es la adaptabilidad del individuo organizacional, al cambio enmarcado en todas las variaciones culturales que se debe afrontar y asumir según la estrategia adoptada.
Las organizaciones se disponen a afrontar retos y han demostrado que el presente es de quienes se adapten más agresivamente a los constantes cambios a nivel tecnológico, estratégico, social, cultural, ambiental, etc., que las ciencias gerenciales modernas tienen sentido cuando se aplican adecuadamente, que los retos del futuro son superables cuando se toma conciencia del papel de las tecnologías e innovación en un entorno cambiante.
Es por esto que uno de los retos más significativos para nuestros líderes es el lograr encaminar todos los esfuerzos de una organización hacia un mismo norte, lograr que todos sus colaboradores adopten las nuevas posiciones estratégicas y marchen en conjunto por un objetivo común y hacerlo de forma que resulte lo menos traumático y logrando sobreponerse a todas los obstáculos que puedan presentarse y las limitaciones que deba afrontar, además de minimizar al máximo los costos que esto pueda acarrear.
Para agregar, además de todas tus conclusiones, importante destacar el conocimiento y experiencia en su negocio, en el mercado, en las tendencias económicas, y como características personales el tener cabeza fría, capacidad de análisis para lograr tomar las mejores decisiones en momentos críticos. Realmente son muchas las características tanto personales, como de competencias profesionales y aún más importantes, sus experiencias y trayectoria, las que definen un líder de avanzada.
Pero algo para tener en cuenta es lograr que estas personas que han alcanzado un nivel gerencial excelente, continúen aportando con su gestión, experiencia y conocimientos, al desarrollo constante y permanente de país, sin dejar escapar este importante capital a otros países.
SEAN TODOS MUY BIENVENIDOS...
A todos mis compañeros de CEPADE... Un abrazo y espero poder compartirles información y artículos de gran utilidad... Hasta ahora iniciándome en BLOGGER.. Una red más para compartir!!
Slds.
Slds.
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